ضمان مدى الحياة!
نحن واثقون جداً من جودة الحرفية وأنظمة إضاءة LED التي نقدمها لدرجة أن جميع منتجاتنا تشمل ضماناً مدى الحياة!
ما الذي نغطيه:
- عيوب في المواد والتصنيع مدى الحياة
- جميع جوانب أنظمة الإضاءة الخاصة بنا - إضاءة (ليد)، ومزودات الطاقة، وأجهزة التحكم، وما إلى ذلك.
- رسوم شحن قطع الغيار للسنة الأولى
ما لا نغطيه:
- رسوم الشحن بعد مرور سنة واحدة - يجب أن يدفع العميل جميع رسوم الشحن من/إلى بعد السنة الأولى
- البطاريات - نظرًا لأن عمر البطارية يعتمد على الاستخدام والمعالجة، لا يمكننا تغطية البطاريات لأي مدة
- أي تلف غير ناتج عن الشحن. أي إساءة استخدام أو إهمال أو سوء استخدام أو عرضي
من أجل الحصول على قطع الغيار والخدمة البديلة، يجب على العميل تقديم ما يثبت عملية الشراء الأصلية مع فاتورة أو رقم طلب الشراء عبر الإنترنت. في حالة عدم توفر الوثائق الأصلية سنحاول تأكيد الشراء بوسائل أخرى.
*نظراً لارتفاع تكاليف شحن منتجاتنا، فإننا لا نقوم باستبدال وحدات كاملة للعيوب في مكونات الإضاءة إلا إذا دفع العميل تكاليف الشحن/التعبئة
** يسري الضمان مدى الحياة على الطلبات المقدمة بعد 1/1/12 فقط. أي طلبات تم تقديمها قبل عام 2012 تتمتع بضمان قياسي لمدة عام واحد.